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如何對顧客心理的把握

文章出處:鋁單板廠家責任編輯:瀏覽次數: 發表時間:2018-07-16 09:58:16
         心理學是個很深奧的話題,但是我們不得不相信心理學對心里的掌握是多么準,下面就由我們安徽來祥鋁單板廠家介紹下如何對顧客心理的把控:
      銷售心理學重要的一條是“顧客要的不是便宜,而是感到占了便宜”,這條心理學在淘寶上真的是運用到了至極。商家往往是把商品的價格抬的很高,然后在特定的節日以優惠價出售,這時,客戶往往是感到占了便宜,貨品被一掃而空,商家不賺才怪。我們的木紋鋁單板產品價格有時也會運用這一道理,首次跟客戶交談的時候把價格往上抬一點,在跟客戶溝通的時候,就學會讓利給客戶,這樣的溝通效果往往是比較好的。有時雙方之間已經交談到產品的成本價范圍的時候,我們在價格上當然不能再低了,只能把一些安裝過程中需要用到的輔料,當優惠送給客戶。建材行業的鋁單板產品市場價已經很明了,就算我們想大幅度的抬高產品價格,那也是不可能的。我們只能在溝通過程中學會讓利給客戶,讓客戶感到占到了便宜。
      在與客戶對弈的過程中,我們不與客戶爭論價格,要與客戶討論價值。誰都想要低價格,但產品質量就擺在那里,價格也不可能低多少。這個時候,我們就需要把我們討論的焦點轉移到產品價值上面。有些公司賣的是產品,有些公司賣的是服務,在你對別人銷售之前,那么先搞清楚,你們公司的產品亮點在哪里?公司里面只要有一個對客戶有用的亮點,那么客戶往往愿意為你們買單的。我們的木紋鋁單板是公司的生產優勢,它是一種效仿大自然而又超越大自然的產品。我們公司的木紋熱轉印技術高,能夠保證木紋鋁單板的產品質量,同時木紋的紋路也是多種多樣,任客戶挑選。木紋鋁單板價格不走高端路線,我們是以實惠價格出售。這些就是我們要對客戶討論的價值。

      安徽來祥鋁單板廠家認為沒有不好的客戶,只有不好的服務。我們賣什么不重要,重要的是要怎么賣。吃過海底撈火鍋的人都知道,里面的食物也沒有比一般的火鍋店精致,但是它卻大受歡迎,那是因為它的服務做的太棒了。我們做的就是木紋鋁單板,我們的賣的木紋鋁單板價格不高很實惠。雖然在工程當中,我們不用安裝,但是我們在設計討論方案、下單生產、物流運輸、現場安裝技術指導各個方面都是全程跟進、全程服務。我們每天都往現場跑,就是為了能夠隨時解決客戶的問題。這樣的銷售理念、這樣的銷售服務確實是棒棒的。

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